> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.upgo.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.upgo.io/huong-dan-su-dung-telesale-ai/khach-hang.md).

# Khách hàng

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/7uTjN5FjHGQ9iIRtXLw7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Tạo danh sách khách hàng

* Nhấn thêm mới để thêm 1 số điện thoại của khách hàng.
* Nhập hàng loạt số điện thoại bằng cách nhấn vào #Nhập data, định dạng .csv hoặc .txt. Mỗi số điện thoại lưu trên 1 dòng.
* Mỗi nhóm khách hàng chứa tối đa 500 số.

## Chạy kịch bản hàng loạt

Chọn 1 hoặc nhiều user >> chờ menu kịch bản hiển thị >> tích vào ô kịch bản>> chọn 1 kịch bản >> nhấn chạy kịch bản.

<figure><img src="/files/1ytl5SkHjACKaHbNv1Ws" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Gọi điện thủ công cho user

Chọn 1 user >> chờ menu kịch bản hiển thị >> nhấn gọi điện.

<figure><img src="/files/k9oBblvkTwTM4a0QRmaG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Kết nối tai nghe có mic để đảm bảo chất lượng cuộc gọi tốt nhất.
{% endhint %}

## Lọc danh sách và lưu vào file

Tích vào user muốn lưu sau đó nhấn vào xuất data.

## Thay đổi thông tin khách hàng

Trong cột hành động nhấn vào biểu tượng cây bút để thay đổi thông tin user và nghe lại lịch sử cuộc gọi.

## Xoá một kịch bản khỏi danh sách

Vào thư mục <mark style="color:blue;">`script-data`</mark> nằm trong thư mục chứa phần mềm, xoá 2 file có cùng tên với kịch bản muốn xoá có đuôi .json và  .script.

## Xoá nhóm khách hàng

Click vào mũi tên sẽ hiển thị tuỳ chọn nhóm.

<figure><img src="/files/b4o3hxa0gTqTjtixRSqj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Video chi tiết